Afacerile multor antreprenori au fost schimbate de pandemia de COVID-19. Pentru clujeanul George Șerban, mesajul transmis de piață în perioada restricțiilor sanitare a fost clar: mai bine în online decât în offline.
În 2017, la un deceniu după ce lansase în .ro platforma BestKids, George Șerban (41 de ani) deschidea într-un centru comercial din Cluj-Napoca un magazin fizic cu jucării și articole pentru copii. Pasul său de atunci către offline a reprezentat un proiect-pilot, despre care spune acum că nu a avut rezultate remarcabile nici înainte de pandemie.
Însă, odată cu instituirea restricțiilor sanitare și închiderea parțială a centrelor comerciale, a decis să renunțe total la magazinul fizic. „Am rămas doar în online și mă felicit că am decis așa. Vedem ce ne rezervă viitorul“, spune George Șerban.
La fel ca majoritatea afacerilor cu acoperire în online, și platforma BestKids a înregistrat rezultate spectaculoase în perioada crizei. „În 2020, în primele luni de lockdown, au fost creșteri și de 100% pe online. Treptat, lucrurile au revenit la normal, iar 2021 a fost ca 2019“, detaliază antreprenorul. Anul trecut, BestKids a înregistrat o cifră de afaceri de circa 1,5 milioane de euro, iar rezultatele financiare pe primul semestru al lui 2022 au fost similare celor din 2021.
În primele luni de pandemie, mai povestește el, concurența din online a fost foarte intensă, în condițiile în care mulți retaileri din offline au migrat către e-commerce. Piața jucăriilor este considerată de Șerban una destul de fragmentată, cu mulți jucători, și există încă loc de creștere pentru unii. Pentru alții însă, lucrurile sunt mai complicate. „Sunt mulți jucători mici, sinucigași, care riscă și în final ajung să vândă stocurile și marfa ca să scape și să iasă din business“, detaliază antreprenorul, adăugând că majoritatea retailerilor de profil au în portofoliu cam aceleași branduri de produse pentru copii.
Recunoaște că a vrut să intre pe piață cu produse de tip private label pe segmentul de puericultură, însă a renunțat destul de repede la idee, concentrându-se pe comerțul cu marfă de la brandurile deja consacrate.
În pandemie însă, obiceiurile de consum ale clienților s-au schimbat, inclusiv în online. „Peste 50% din venituri le făceam anii trecuți din accesorii bebe, scaune auto, pătuțuri ori alte produse de valori mari. În perioada de pandemie s-a trecut pe produse de exterior. Triciclete, biciclete, tobogane“, detaliază Șerban. Practic, 60% din business este reprezentat în momentul de față de jucăriile de exterior.
Cu un portofoliu de circa 10.000 de produse, BestKids își va consolida pe viitor operațiunile din online. George Șerban spune că în offline era limitat de spațiul fizic și nu putea expune prea multe produse într-un spațiu de 200-300 de metri pătrați. În online, în schimb, are posibilitatea de a ieși inclusiv pe platforme de tip marketplace care au și expunere internațională. Cu toate acestea, exportul nu reprezintă nici 10% din business, una dintre probleme fiind expediția produselor voluminoase.
După 15 ani de afaceri cu jucării, antreprenorul mărturisește că se gândește acum la exit. „Ar putea fi atât vânzare totală, cât și vânzarea unei părți din business.“ Spune că se va întâmpla în următorii doi ani, urmând să se orienteze către alte linii de business, pe care deocamdată preferă să nu le dezvăluie.
Șerban a intrat în antreprenoriat în 2001, odată cu lansarea pe piață a platformei de anunțuri Bestauto.ro, pe care vândut-o șase ani mai târziu, după care a fondat BestKids, magazinul online cu jucării și produse pentru copii. Intra atunci pe o piață în care circa 60% dintre clienți erau mame cu vârste de 25-35 de ani, care puneau accent pe produse de puericultură. O nișă la care puțini se gândeau într-o perioadă în care, pe fondul creditării excesive, cele mai multe afaceri online se concentrau pe comerțul cu electrocasnice.
În plus, a observat că jucăriile reprezentau o nișă cu produse greu perisabile. „Dacă nu vând o păpușă de Crăciun, o vând la Crăciunul viitor. În cazul unui iPhone, dacă acum am modelul 5, peste un an este la modă deja modelul 7“, explică el. În acea perioadă, accesul pe piața online era facil, iar marjele de profit erau mari.
A pornit cu o investiție inițială de 10.000 de euro, bani care au acoperit și primul stoc de marfă. De la intrarea în antreprenoriat și până acum, George Șerban a dat dovadă de precauție în business și nu a ezitat să renunțe la acele activități care nu aduceau profit. Acum însă, odată cu ideea de a ieși total sau parțial din afacerea cu jucării, se gândește la noile oportunități de afaceri pe care i le pregătesc vremurile pe care le traversăm.
În primul an de pandemie, valoarea totală a pieței jucăriilor din România a fost de circa 1,34 miliarde de lei (277 de milioane de euro), în creștere cu 3% față de anul precedent.
Acest articol a apărut în numărul 147 al revistei NewMoney.
FOTO: Laszlo Raduly
Gigantul rus Gazprom a raportat pierderi nete de 629 miliarde de ruble (6,9 miliarde de…
Walmart, cea mai mare companii de retail din lume, a anunţat că își va închide…
Rezervele valutare la Banca Naţională a României (BNR) se situau la data de 30 aprilie…
Preşedintele francez Emmanuel Macron are un plan pentru evitarea unei morţi ”brutale” a UE şi…
Domeniul Regal Săvârşin nu se va deschide publicului în luna mai, ca până acum, ci…
Un proiect pilot inițiat de agenția de recrutare a personalului străin WORK FROM ASIA, prin…
Acest website folosește cookies