Premieră în turism: Agenția touroperatoare a Grupului Eurolines a încheiat o poliță de asigurare împotriva insolvenței de 150.000 de euro

Nova Travel, agenția touroperatoare a Grupului Eurolines, a anunțat încheierea unei polițe de asigurare în caz de insolvență sau faliment în valoare de 150.000 de dolari, „triplând benevol suma minimă prevăzută legal”, se arată în comunicatul emis de agenție.

„În calitate de touroperator, fără a mai aștepta modificări legislative care să impună majorarea sumei asigurate (…), Nova Travel a semnat cu unul dintre cei mai importanţi asigurători din România o poliță de 150.000 de dolari”, declară Miki Lech, directorul general al Nova Travel.

Noua poliță de asigurare încheiată în luna aprilie 2017 prevede explicit faptul că, în cazul unei insolvenţe, asiguraţi nu sunt doar turiştii care au achiziţionat direct pachete, ci şi turiştii care au achiziţionat prin detailişti, respectiv prin agenţiile partenere ale Nova Travel. În plus, contractele de mandat pe care Nova Travel le încheie cu partenerii săi prevăd explicit preluarea integrală a responsabilităţii faţă de clienţii finali de către touroperator.

„(…) Am iniţiat acest demers, urmărind să mărim valoarea poliţiei de asigurare de la nivelul standard de 50.000 de dolari la 150.000 de dolari şi am reuşit şi ca urmare a încrederii acordate de asigurator prin prisma bonităţii financiare a grupului din care facem parte. Demonstrăm, încă o dată, că într-adevăr ne pasă atât de client, cât şi de partenerii noştri”, declară Dragoş Anastasiu, Preşedintele Grupului Euolines.

Inițiativa Nova Travel vine în contextul în care legislația din România privind protecția turiștilor este în continuare insuficientă, argumentează agenția. În pofida diverselor încercări și propuneri legate în mare parte de necesitatea implementării Directivei Europene pentru Pachete Turistice, limita de despăgubire per touroperator, în caz de insolvență, a rămas de doar 50.000 de dolari. Mai mult, în funcție de contractele între touroperator și detailist, de cele mai multe ori despăgubirea se poate acorda exclusiv clientului final, atunci când acesta a încheiat un contract direct cu touroperatorul asigurat și intrat în incapacitate de plată.

FOTO: Mediafax