Cum a folosit o clinică privată telemedicina în perioada restricțiilor impuse pentru limitarea răspândirii noului coronavirus
În plină perioadă de restricții sanitare, sistemul medical a așteptat semnalul de la guvern pentru a implementa consultațiile de la distanță. Sistemul sanitar privat începuse deja să folosească telemedicina, iar de acum înainte va dezvolta acest model de business.
Criza medicală e departe de a fi încheiată și va lăsa răni adânci în mediul de business. Pentru vindecarea acestora, mai mulți antreprenori care au intuit că societatea se va schimba total au apelat la modele de business care să fie mai puțin vulnerabile unor blocări bruște ale economiei. În domeniul sanitar, soluția există de zeci de ani, însă lipsa unui cadru legislativ a lăsat România în urmă în ceea ce privește consultațiile și eliberarea documentelor medicale online.
Acum, telemedicina se dovedește a fi un tratament bun pentru un sistem medical greu încercat de pandemie. Lucru deja cunoscut de majoritatea clinicilor private, care și înainte de pandemie, într-un mod sau altul, au încercat să implementeze elemente ale telemedicinei. Clinica de neurologie Neuroaxis, de exemplu, este una dintre instituțiile sanitare private care încă de anul trecut au început să lucreze pe o platformă capabilă să permită contactul de la distanță atât în relația pacient-medic, cât și între specialiști din diverse discipline medicale.
Medicina din online
„Am implementat diverse platforme. Primul pas a fost să transferăm mai ușor documentele medicale pentru a le accesa medicii mai ușor“, spune Dragoș Tudorache (32 de ani. foto dreapta), cofondator al Neuroaxis. Clinica va împlini în iulie trei ani, iar conceptul său de business a fost orientat încă de la început către digitalizare. Însă aceasta a fost făcută cu o oarecare reținere, conceptul de telemedicină nefiind însă reglementat în România, el primind undă verde în perioada de început a pandemiei de COVID-19, când s-au emis ordonanțe militare.
Potrivit lui Tudorache, Neuroaxis nu s-a rezumat doar la comunicarea de la distanță dintre medic și pacient, ci a încercat să comunice pe o platformă care să permită și transmiterea de documente medicale între medici.
„La sfârșitul lui 2018 am început discuțiile cu un partener, MedicAI, care ne pune la dispoziție o platformă pe care o folosim pentru transfer de date mari și medicii le pot accesa de oriunde“, detaliază Dragoș Tudorache. Mai exact, documentele de imagistică ale pacienților sunt încărcate pe această platformă și ele pot ajunge atât la medici specialiști din România, cât și la medici colaboratori din afara țării, care împreună pot lua decizia unei intervenții chirurgicale, în special în cazul tumorilor. Potrivit lui Tudorache, acest gen de colaborare a funcționat destul de bine și înainte de pandemia de COVID-19.
Antreprenorul mai spune că în perioada restricțiilor de circulație au crescut cererile pentru consultațiile de la distanță, atât pe specializarea neurologie, cât și pentru zona de psihiatrie. „Au fost pacienți care au sunat și au cerut să discute cu un doctor pentru că sunt disperați că au rămas fără serviciu“, explică Dragoș Tudorache. În contextul în care consultațiile fizice au scăzut mult, în aprilie, Neuroaxis a înregistrat o contracție de 50%. Din mai însă, clinica a reintrat pe profit, iar din iunie se așteaptă ca businessul să revină pe tendința de creștere înregistrată la început de an. „Am început anul cu o creștere de 10% raportat la sfârșitul lui 2019“, menționează Tudorache.
Socoteala din târg
Clinica Neuroaxis a fost deschisă în iulie 2017, în urma unei investiții de circa 250.000 de euro, de Dragoș Tudorache și Dan Mitrea (33 de ani). Acesta din urmă este directorul medical, în timp ce Dragoș Tudorache este CEO-ul companiei. Sub coordonarea lor se află peste 25 de medici, atât din România, cât și din străinătate, iar clinica are parteneriate cu alte instituții de profil din România (pentru analize sau pentru zona de imagistică, de pildă) sau din străinătate (Germania, Anglia, Franța, Danemarca și Italia).
Perioada de restricții medicale le-a schimbat planurile de creștere pentru acest an. Estimaseră o cifră de afaceri de până la 950.000 de euro, însă nu știu deocamdată ce le rezervă viitorul. Anul trecut au depășit jumătate de milion de euro. Au făcut și investiții. Peste 50.000 de euro au fost direcționați către zona de IT, pentru a perfecționa transmiterea de date, dar și interacțiunile de la distanță atât cu pacienții, cât și cu alți medici.
Cei doi sunt brașoveni și se cunosc de la vârsta de 5 ani. Tudorache a absolvit Administrarea afacerilor, iar Mitrea, Medicina. Ajutorul lor în business a venit de la un experimentat om de afaceri, Felix Pătrășcanu, cofondator al companiei de curierat Fan Courier, care împreună cu soția sa deține 40% din Neuroaxis.
În urmă cu trei ani, în prima zi de consultații din istoria sa, clinica a avut cinci pacienți, iar acum a ajuns la 55 de consultații pe zi. Și asta în condițiile în care capacitatea actuală permite consultații pentru 60 de pacienți pe zi.
Pentru că și cererea e tot mai mare, Tudorache spune că ia în calcul o extindere a spațiului actual. Însă în paralel cu ideea de extindere a clinicii, ia în calcul și perfecționarea activității de telemedicină.
Radiografia pieței
În ultimii 20 de ani, serviciile private de sănătate s-au dezvoltat peste nivelul celor oferite de sistemul public, în creștere fiind atât veniturile totale, cât și profiturile nete.
- Evoluție. În perioada 2007-2018, cifrele de afaceri din sistemul privat de sănătate au crescut cu 500%, potrivit unui studiu KeysFin.
- Servicii. În 2018, peste 1,5 milioane de români dețineau abonamente la clinicile private de sănătate.
- Dinamică. 2019 a fost cel mai bun an pentru tranzacțiile de pe piața serviciilor private de sănătate. Nouă din cele mai mari tranzacții de anul trecut din piața serviciilor private de sănătate se ridică la o valoare cumulată de aproape cinci milioane de euro.
- Volume. Profitul net al rețelelor de clinici din sistemul privat de sănătate a crescut cu 420% în perioada 2007-2017.
Acest articol a apărut în numărul 93 al revistei NewMoney. FOTO: Laszlo Raduly
Citește ultimul număr al revistei NewMoney în format e-paper