ANPC a trimis firmelor din energie un chestionar pentru a afla care este numărul exact al facturilor greşite

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a trimis firmelor din energie un chestionar pentru a putea centraliza datele din care să reiasă numărul exact al facturilor greşite.

ANPC a anunţat, vineri, printr-un comunicat de presă, că în cadrul unei întâlniri pe care conducerea Autorităţii a avut-o cu operatorii economici din domeniul energiei electrice şi gazelor naturale, pentru a se asigura că aceştia sunt pregătiţi să aplice prevederile Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 3/2022, preşedinte ANPC, Horia Constantinescu, a afirmat că ANPC va pregăti un mod standardizat de comunicare cu aceştia.

Astfel, în 2 februarie, a fost trimis, prin e-mail, către toate companiile care furnizează energie electrică şi gaze naturale operatorilor casnici din România, un chestionar care conţine o rubricaţie detaliată în urma completării căruia va fi posibilă o centralizare exactă a numărului de facturi greşit întocmite.

Horia Constantinescu a declarat că astfel ANPC doreşte să afle dimensiunea exactă a facturării greşite.

„Aşa cum am spus la începutul săptămânii, dorim să avem date certe, asumate, pentru a putea cuantifica dimensiunea exactă a facturării eronate în domeniul energiei electrice şi gazelor naturale, în România. Ne-am ţinut de cuvânt şi imediat am construit un chestionar care să ne permită radiografierea precisă a fenomenului şi, în raport cu acest lucru, să putem aborda concret şi rapid controlul remedierii eventualelor greşeli. Imediat cum centralizăm toate datele, le vom da publicităţii”, a afirmat Horia Constantinescu.